Política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como coleta, usa, armazena e protege suas informações, especialmente no contexto de suas atividades de marketing. Além de nome, e-mail e telefone, coletamos informações demográficas, dados de navegação e informações de interação, mediante formulários online, cookies, interações em redes sociais, eventos e ferramentas de CRM como o Pipedrive. Esses dados são utilizados para enviar newsletters, divulgar promoções, personalizar conteúdos, realizar pesquisas, melhorar a experiência do usuário, analisar campanhas de marketing e convidar para eventos.

Fundamentos Legais da Coleta de Dados

A coleta de dados é baseada em consentimento, quando o usuário se inscreve na newsletter ou preenche um formulário, e em legítimo interesse, para enviar comunicações relevantes sobre produtos e serviços, sem prejuízo aos direitos dos usuários. Os dados são usados para personalizar comunicações de marketing e podem ser compartilhados com parceiros, fornecedores, plataformas de automação e empresas de análise, adotando medidas de segurança para protegê-los. 

Direito do usuário

Os usuários têm direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição e portabilidade de seus dados, podendo exercê-los através dos canais de atendimento no site. A JDM utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para personalizar a experiência no site, analisar o tráfego e exibir anúncios relevantes, com opções de gerenciamento de preferências no navegador. Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, e estas são personalizadas com base em seus interesses. A equipe de marketing é responsável por coletar e utilizar dados de forma ética, garantir a segurança e cumprir a política de privacidade, verificada por auditorias regulares.

Uso de informações

Nós usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. 

Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Além disso, podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

Outros usos de informações do dispositivo

Retargeting

As estratégias de Retargeting utilizam diversas informações sobre o usuário para direcionar anúncios de forma mais eficaz.

Histórico de Navegação:as páginas visualizadas e os produtos ou serviços que aparecem são informações valiosas para criar anúncios direcionados.

Interesses e Preferências:dados sobre os interesses do usuário, com base em suas interações online, permitem a criação de anúncios que correspondam a seus gostos e preferências.

Demografia:idade, gênero, localização geográfica e outras informações demográficas segmentam anúncios de acordo com o público-alvo.

Dispositivo e Plataforma:informações sobre o dispositivo (como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador) e plataforma (como aplicativos móveis) são usadas para otimizar a exibição de anúncios em diferentes dispositivos e canais.

Interações nas Redes Sociais:o comportamento do usuário nas redes sociais, como curtidas, compartilhamentos e comentários, pode ser usado para personalizar anúncios nas plataformas de mídia social.

Dados de E-mail e Cadastro:se o usuário for cadastrado em um Site ou tiver fornecido seu endereço de e-mail, essas informações podem ser usadas para retargeting por e-mail.

Eventos Offline:em alguns casos, como informações sobre eventos offline, como compras em lojas físicas, podem ser integradas a estratégias de retargeting online.

Saiba que a coleta e o uso de informações para retargeting são realizados em conformidade com as regulamentações de privacidade e proteção de dados, e os usuários têm a opção de gerenciar suas preferências de privacidade e desativar o retargeting.

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário que registra informações sobre suas atividades online, como Sites visitados, tempo gasto em cada página e preferências. Esses dados são usados ​​para personalizar anúncios com base no comportamento do usuário.

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se você quer optar pelos cookies.

Id_session_, token único, por sessão, permite ao Site armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

Id_visit, nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do Site para gravar o número de visitas

Id_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, por tempo indeterminado, armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

Id_secure_session_, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

 - “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

 - “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

Google Analytics 4

Plataforma de análise de dados oferecida pelo Google. Ela permite rastrear e analisar o tráfego e o comportamento dos usuários no Site. Com o GA4, é possível monitorar métricas como número de visitantes, fontes de tráfego, páginas mais populares, conversões e muito mais. Ele oferece uma visão abrangente do desempenho do Site para ajudar a tomar decisões informadas sobre otimização e estratégia de marketing.

Search Console 

Ferramenta fornecida pelo Google para monitorar e melhorar a presença nos resultados de pesquisa do Google. Ele fornece informações sobre como o Google indexa e classifica o Site da JDM, bem como quais palavras-chave estão gerando tráfego. Além disso, ajuda a identificar problemas de rastreamento e indexação, oferecendo sugestões para melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa.

Google Tag Manager

Ferramenta que simplifica o processo de gerenciamento de tags e snippets de código do Site. É possível centralizar essas tags para implementá-las de forma mais eficiente e controlada. Isso torna mais fácil adicionar, atualizar ou remover tags sem precisar mexer no código do Site.

Microsoft Clarity

Analisa o comportamento do usuário para entender como está sua interação com as páginas do Site. Ele fornece gravações de sessões de usuários, mapas de calor e métricas detalhadas sobre o comportamento do usuário, como cliques, rolagem e tempo gasto em cada elemento da página. Isso permite identificar áreas de oportunidade para melhorar a experiência e otimizar a conversão.

Pixel do Facebook Ads

Snippet de código fornecido pelo Facebook para rastrear a atividade dos visitantes que interagem com anúncios do Facebook, como visualizações de página, conversões, compras e outros eventos importantes. O pixel é essencial para a segmentação de anúncios e o acompanhamento do desempenho das campanhas publicitárias no Facebook.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, nós usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse.  Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

FACEBOOK

GOOGLE

BING

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Por favor, observe que nós não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.

MENORES DE IDADE

O Site não é destinado para pessoas menores de 16 anos sem a autorização expressa dos pais para aquisição dos nossos serviços. 

MUDANÇAS

Nós podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

FALE CONOSCO

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail jeffersongoncalves0910@gmail.com